在互联网和电商诞生的初期,几乎所有人都认为它打破了传统线下商业中'酒香也怕巷子深'的尴尬情境,包容万物的互联网使得原本传统的线下生意可以被所有人看见,也的确让一大批原本不为人知陷入困境的产品和内容逐渐得到了曝光的权力。但是我们客观地分析就不难发现:淘宝网成立于2003年,天猫创立于2008年,而我们所立足的1688更是来自于上世纪末的产物,超过二十年的积累和用户调教,大量线下同行的涌入,使得整个电商环境也开始逐渐向以前的'酒香也怕巷子深'回归,特别是当全国乃至全世界的商家汇聚于同一个平台时,如何让用户'看见',又重新变成了广大商家的头等大事。

在让商铺和产品被用户'看见'的过程中,起到最关键作用的,就是营销;换而言之:营销,是电商的最核心竞争力。

视觉营销的重要性

对比电商营销和传统线下商铺营销,我认为最大的区别在于电商营销除了可以针对自己的店铺本身以外,还赋予了商家针对单一产品进行独立营销宣传的可能,而这也是我们打造爆款产品的必要手段。从产品到店铺,不同的角度有不同的营销方式,店铺与产品之间不再是绝对的一损俱损,对于中小商家来说,这是必须要学会把握住的优势。

电商营销的终极目的在于吸引流量进店,而并非单纯追求流量的大小,这也是为什么现在越来越强调精准流量这一说法。店铺和产品最基础的流量可以通过新品扶持、参加活动乃至是付费推广的方式获得,但是当流量有所展现时,真正要想吸引他们点击进入,还是得靠我们实实在在的能力,而这些能力中,最为重要的就是视觉设计。

当用户通过自然搜索等方式开始浏览商品时,你精心编排的产品标题就已经完成它的使命了,接下来吸引用户关注乃至点击的唯一手段就在于产品和店铺的整个视觉设计。

相较于单调枯燥而冗长的标题,用户显然更希望看到被精心设计的视觉画面,潜意识里人人都是颜值主义者,绝大部分人的心底对于美好事物总是充满期待的。色彩、图像、文字混合在一起的冲击力远超过单纯的文字表达,放在电商营销里,代表的就是更好地点击和转化。

电商视觉营销的核心

风格

不同的网店都有各自不同的属性和定位,同时面对的客户群体也有所差异,在进行店铺整体的视觉设计时所要呈现出的风格自然也是不尽相同的。

风格的统一不仅有利于整体视觉效果的呈现,避免鱼龙混杂的情况,同时还有助于整个店铺品牌形象的塑造,增加用户的粘性和老用户的认知。

对于店铺整体风格的确立,在早期应当尽可能地参照设计师的意见,如果条件实在不允许独立设计师参与,那么也可以尽量去多观察同行业排名靠前的店铺的整体设计思路,但是一定要注意避免和其他高排名店铺的设计风格高度相似,这样很容易让用户产品不信任的心理,反而有可能是为别人的店铺品牌建设做了嫁衣。

更新

人对于事物的审美和观赏是有期限的,即便是再好看的视觉呈现,时间久了也会让人产生审美疲劳,这是天性。除了审美疲劳以外,长期不更新的店铺更容易让用户产生店铺无人打理的错觉。

我们在视觉营销的过程中,一定要注意及时更新,定期调整店铺布置和活动设计,让用户始终保持有新鲜感。对于有能力的商家来说,各种节气和传统节日都是很好的更新周期,如果确实缺乏专门的视觉设计人员,那么也至少要保持店铺在每次参与平台活动时都能有新的视觉效果呈现给用户。

实用

电商的视觉设计说破了天最终也是要为产品和客户服务的,所以实用是做好电商视觉营销的基础。通过文字和图片的巧妙搭配,让用户以更加舒适省力的心态熟悉店铺的产品和规则,是店铺视觉设计的最佳状态。

对于单一类型产品的店铺来说,可以将产品线紧密结合集中呈现,环环相扣,以便于用户逐一观察;如果是卖场型的综合店铺,那么可以考虑将不同种类的产品分区块进行展现,不同区块间可以通过色彩等元素体现出个性化的差异,但是整体上还是应该契合店铺的风格。

主图

主图往往代表着用户接触产品的第一印象,直接影响着产品的点击和后续的进店,但同时又因为主图拥有独立、迷你等等特点,所以不能直接照搬店铺的视觉设计思路。

一张主图的核心构成要素应该是产品、文字、色彩这三个部分,由于主图本身区域不大,因此在设计产品主图时,应该格外注意三者的协调性。

一张主图应该以产品为绝对核心,用文字加以说明,用色彩进行调和,如果是某些场景化的产品,也应该在主图上有所体现,这样更有助于用户的点击。产品最好是由摄影师专门拍摄,如果做不到的话起码也要通过专门的修图软件进行处理,在不失真的情况下确保最好的视觉呈现。

字体应该更加产品的风格进行选择,文字不宜过多,大小也应该保证正常的阅读需求。切忌使用非授权字体以及乱七八糟的书法字,能看清看懂就足矣。

由于主体的画面过小,同时又以产品和文字为主,所以在颜色上一定要注意颜色和主体的协调,尽量避免多种颜色的混合和滥用,以干净清爽为主,建议颜色应根据产品颜色来定位,可以采用同色系或补色。

现在的流量获取成本越来越高,从而导致很多电商商家与企业的营销成本也随之水涨船高,这种情况下,与其花费过多的成本在付费引流等无底洞渠道上,不如转而提升店铺和产品本身的吸引力,让同样的流量获得更高的点击,让流量实现质的突破。

纵观视觉营销,它是合理的利用视觉效果和客户体验达成交易笔数从而实现销售额和利润,所以视觉营销是当今网络营销中的首重。往后的电商竞争,只会越来越注重品牌的重要性,而在塑造店铺品牌的过程中,巧妙的视觉设计也是必不可少的。无论从哪个角度来看,视觉营销都是不容忽视的。

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最后修改:2021 年 11 月 16 日
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